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Uso de boletos bancários cresce 11% no Brasil entre 2020 e 2024

Dados do Banco Central indicam que 130 milhões de brasileiros ainda utilizam boletos para pagamentos. O volume de pessoas que optam por essa modalidade cresceu 11% no período de 2020 a 2024, mesmo com a expansão dos pagamentos digitais no país.

Radar HibouPay, Fonte: Exame, publicada em

Ilustração de um documento de boleto bancário sobre uma mesa de trabalho ao lado de um teclado
Imagem: Imagem gerada por IA. Ilustração criada a partir do tema da notícia, não mostra o fato.

O que muda para a sua loja

Cerca de 130 milhões de pessoas ainda pagam por boleto no Brasil, segundo o Banco Central, com aumento de 11% de usuários entre 2020 e 2024. O tíquete médio atingiu R$ 852,13. Desativar essa opção no checkout bloqueia vendas de valor mais alto.

Impacto por segmento

E-commerce em geral
Manter o boleto no checkout atende 130 milhões de compradores que usam esse formato para pagar compras com valor médio de R$ 852,13.
Móveis
Pedidos de valor mais alto dependem do boleto para clientes que não usam limite de cartão ou preferem pagar após a emissão do documento.
Eletro e eletrônicos
A opção de boleto atende tíquetes próximos da média de R$ 852,13 para clientes que compram aparelhos sem comprometer o limite bancário.

O que fazer agora

  • Mantenha o boleto bancário ativo no checkout da loja e configure o envio automático de lembretes antes do vencimento.
  • Teste opções de pagamento parcelado via crédito com desconto no salário para trabalhadores com vínculo formal que buscam alternativas ao boleto.

O que a fonte diz

  • O Banco Central registrou um aumento de 11% no número de brasileiros que utilizam boletos bancários entre 2020 e 2024.
  • O valor médio dos pagamentos realizados via boleto atingiu R$ 852,13.
  • Apesar da popularização dos pagamentos digitais, 130 milhões de pessoas ainda mantêm o hábito de pagar contas por meio de boletos.

Para a sua loja

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