Serasa aponta 36 mil tentativas de fraude na Black Friday de 2025
A Serasa identificou 36 mil tentativas de golpes durante a Black Friday de 2025. Segundo Luiz Filipe Morra, representante da empresa, os criminosos organizam a infraestrutura para as fraudes com antecedência, exigindo atenção redobrada dos lojistas no período de promoções.
O que muda para a sua loja
A Serasa registrou 36 mil tentativas de golpes durante a Black Friday de 2025. Golpistas montam páginas falsas com antecedência e desviam pagamentos que iriam para lojas legítimas. O lojista perde a venda e gasta recursos para atender clientes enganados por sites clonados.
Impacto por segmento
- E-commerce em geral
- Golpes que usam marcas de lojas virtuais retiram pedidos do checkout oficial e geram desconfiança na hora do pagamento.
O que fazer agora
- Mostre os canais oficiais de atendimento e o endereço exato do site no topo da loja virtual e nas redes sociais.
- Avise os clientes cadastrados por e-mail sobre o formato das cobranças oficiais antes das datas promocionais.
O que a fonte diz
- A Serasa registrou 36 mil tentativas de golpes no período da Black Friday de 2025.
- Luiz Filipe Morra, da Serasa, afirmou que os golpistas preparam a infraestrutura fraudulenta antes do início das promoções.
