Medo de fraudes freia adoção de pagamentos digitais em PMEs
Uma pesquisa da Mastercard com a Payments and Commerce Market Intelligence aponta que 51% das pequenas e médias empresas na América Latina evitam expandir o uso de pagamentos digitais devido ao receio com fraudes. O estudo ouviu 2.400 tomadores de decisão em 12 mercados diferentes.
O que muda para a sua loja
Uma pesquisa com 2.400 pequenas e médias empresas em 12 mercados apontou que 51% delas temem expandir os pagamentos digitais devido a fraudes. Essa barreira reduz a oferta de métodos de pagamento no checkout e limita a conversão de vendas das lojas online.
Impacto por segmento
- E-commerce em geral
- O receio com fraudes trava a adesão a novos meios digitais e restringe o volume de pedidos fechados no site.
O que fazer agora
- Revise as ferramentas antifraude ativas no checkout para liberar novos métodos de pagamento digital com proteção contra estornos.
O que a fonte diz
- O levantamento ouviu 2.400 proprietários e tomadores de decisão de pequenas e médias empresas.
- A pesquisa foi realizada pela Mastercard em parceria com a Payments and Commerce Market Intelligence.
- O estudo abrangeu 12 mercados na América Latina para analisar a percepção sobre pagamentos digitais.
