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Cresce a aceitação de agentes de IA para compras online no Brasil
Relatório da Global Payments indica que o Brasil lidera o comércio agêntico no Ocidente. A parcela de consumidores brasileiros que já testaram ou aceitariam delegar suas compras para agentes de inteligência artificial saltou de 39% para 72% no período de um ano.
O que muda para a sua loja
A fatia de brasileiros dispostos a delegar compras a agentes de inteligência artificial saltou de 39% para 72% em um ano. Esse avanço coloca o país no topo do comércio agêntico no Ocidente e transfere a decisão de checkout para assistentes automáticos de busca e pagamento.
Impacto por segmento
- E-commerce em geral
- A navegação direta dá espaço a pedidos automatizados, exigindo catálogos padronizados para leitura por robôs.
- Eletro e eletrônicos
- Comparadores e agentes de compra filtram especificações técnicas e opções de pagamento de forma instantânea no checkout.
- Moda
- Sistemas automatizados passam a buscar medidas e disponibilidade em estoque antes de finalizar as vendas.
O que fazer agora
- Revise os dados de produtos e descrições do catálogo para facilitar a leitura por ferramentas de automação.
- Teste a clareza das opções de pagamento no checkout da sua plataforma de vendas online.
O que a fonte diz
- O Brasil ocupa a liderança no comércio agêntico entre os países ocidentais segundo a Global Payments.
- A aceitação do consumidor brasileiro para o uso de agentes de IA em compras online subiu de 39% para 72% em um ano.
