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Banco Central aponta alta inadimplência e comprometimento da renda das famílias

O Banco Central divulgou no Relatório de Estabilidade Financeira que os indicadores de crédito das famílias atingiram níveis críticos no primeiro semestre de 2026. A inadimplência cresceu e o comprometimento da renda com dívidas é o maior dos últimos 21 anos, pressionando o consumo.

Radar HibouPay, Fonte: Agência Brasil, publicada em

Ilustração de um medidor semicircular com o ponteiro na faixa verde.
Imagem: HibouPay, Arte do design system HibouPay. A ilustração mostra o tema, não o fato.

O que muda para a sua loja

O Banco Central informou que os ativos problemáticos das famílias atingiram o maior nível desde 2012, com o comprometimento da renda chegando a 28,72% em jul/2026. A pressão na capacidade de pagamento limita o limite livre no cartão e reduz as vendas da loja.

Impacto por segmento

Móveis
Produtos de tíquete alto enfrentam carrinhos abandonados pela falta de limite livre nos cartões dos clientes.
Eletro e eletrônicos
A aprovação de compras de aparelhos caros cai quando a renda mensal dos compradores está tomada por dívidas antigas.
E-commerce em geral
A conversão no checkout diminui com a recusa de pagamentos parcelados pelas emissoras de cartão.

O que fazer agora

  • Ative no checkout a opção de parcelamento com crédito descontado no salário para atender trabalhadores com vínculo formal sem limite no cartão.
  • Exiba formas alternativas de pagamento já na página do produto para evitar o abandono de carrinhos de valor elevado.

Os números por trás

  • 28,72%Comprometimento da renda das famílias com dívidasjul/2026. 28,66% em jun/2026; 27,32% em jul/2025Banco Central, SGS 29034

O que a fonte diz

  • O Banco Central informou que os ativos problemáticos das famílias atingiram o maior nível desde 2012.
  • O comprometimento da renda das famílias com o pagamento de dívidas alcançou o patamar mais alto dos últimos 21 anos.
  • A inadimplência foi apontada como o principal fator para o aumento das dificuldades de pagamento pelos consumidores.
  • A autoridade monetária estima que a pressão sobre a capacidade de pagamento dos consumidores deve persistir durante o segundo semestre de 2026.

Para a sua loja

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