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Ataque cibernético em plataforma de e-commerce expõe dados de clientes

A plataforma Convertr, utilizada por diversas marcas de moda brasileiras, sofreu um ataque que inseriu um código malicioso para roubar dados de cartões e CPFs. O problema, identificado pela empresa de segurança Sansec, afetou páginas de checkout e foi removido em 27 de outubro.

Radar HibouPay, Fonte: Canaltech, publicada em

Ilustração de uma loja online com três produtos e um carrinho de compras.
Imagem: HibouPay, Arte do design system HibouPay. A ilustração mostra o tema, não o fato.

O que muda para a sua loja

Criminosos inseriram um código malicioso na plataforma Convertr para capturar cartões e CPFs em dezenas de lojas de moda brasileiras entre 24 e 27 de outubro. O vazamento de dados bancários eleva contestações de compras e pedidos de estorno no caixa do lojista.

Impacto por segmento

Moda
Lojas que usam a Convertr enfrentam risco de contestações financeiras após captura de dados de pagamento entre 24 e 27 de outubro.
E-commerce em geral
Scripts externos em páginas de checkout ampliam o risco de vazamento de cartões e geram chargebacks para a operação online.

O que fazer agora

  • Revise os scripts de análise e ferramentas externas carregados na página de pagamento da loja.
  • Oriente clientes que compraram entre 24 e 27 de outubro a checar cobranças indevidas no cartão de crédito.

O que a fonte diz

  • Criminosos injetaram um código de captura de dados em um arquivo da ferramenta Plausible, hospedada pela plataforma Convertr.
  • O código malicioso copiava número do cartão, validade, código de segurança, nome do titular e CPF dos consumidores durante o processo de pagamento.
  • A falha de segurança estava ativa desde o dia 24 de outubro e foi removida pela empresa em 27 de outubro.
  • A Sansec alerta que cópias do arquivo armazenadas em navegadores podem manter o risco de exposição de dados ativos por mais tempo.

Para a sua loja

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